En détresse? Appelez ou textez le 9-8-8, 24 h sur 24, en français ou en anglais.En danger immédiat? Composez le 911.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Politique de confidentialité

Nuanse a été conçu pour que vous puissiez vous informer sur le TOC sans être observé. Cette politique explique le peu qu'on recueille, pourquoi, et quels sont vos droits.

En bref

Vous pouvez lire et écouter tout le contenu du site sans créer de compte. On n'utilise ni publicité, ni pixel de suivi, ni outil qui vous suit d'un site à l'autre. On ne vend et ne partage jamais vos renseignements.

Ce qu'on recueille

  • Quand vous visitez le site : des statistiques anonymes (quelles pages sont lues, dans quelle province), grâce à un outil respectueux de la vie privée qui n'utilise aucun témoin et ne peut pas vous identifier.
  • Quand vous faites un don : votre nom, votre courriel, votre adresse et le montant du don, pour traiter votre don et vous envoyer vos reçus. Le paiement est géré par Stripe. On ne voit et ne conserve jamais votre numéro de carte.
  • Quand vous vous abonnez à l'infolettre : votre adresse courriel et votre langue.
  • Quand vous racontez votre histoire ou nous écrivez : ce que vous choisissez de nous envoyer. Aucune histoire n'est publiée sans votre consentement écrit.

Ce qu'on ne recueille pas

On ne relie pas ce que vous lisez à votre identité, et on ne crée pas de profil. On ne vous pose aucune question sur votre santé, et le site n'a aucun questionnaire qui enregistre vos réponses.

Où sont conservés vos renseignements

Vos renseignements sont conservés sur des serveurs situés au Canada, protégés par chiffrement et par un accès restreint. Seules les personnes qui en ont besoin pour leur travail peuvent les consulter.

Pendant combien de temps

Les renseignements liés aux dons sont conservés aussi longtemps que l'exige la loi fiscale canadienne. Les adresses de l'infolettre sont conservées jusqu'à votre désabonnement. Les histoires et les messages sont conservés le temps nécessaire pour vous répondre, ou aussi longtemps que vous avez accepté qu'on les publie.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les renseignements qu'on détient sur vous, ou retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels. On vous répondra dans un délai de 30 jours.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nuanse, privacy@nuanceocd.org

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Modifications

Si on modifie cette politique, on mettra la date à jour et on indiquera les changements en haut de la page.